Первый раз столкнулась с абсолютной невозможностью дозвониться в медицинское учреждение. Было необходимо записаться на платную консультацию. Пыталась сделать это многократное количество раз. По указанному на сайте номеру телефона для справок +74951090393 вначале сообщают какой у вас по очереди номер ожидания, затем необходимо набраться терпения и дождаться, когда Вам сообщат, что вы первая и затем после этого вы будете ровно 30 минут слушать музыку и обещания робота, что Вам обязательно ответят, после чего пройдут длинные гудки и ваш звонок будет сброшен. В подтверждение моих слов могу предоставить выписку исходящих звонков на номер НЦПЗ.
Виктория, спасибо за отзыв. В конце декабря 2021 года был зафиксирован большой наплыв обращений, в связи с чем сотрудники поликлинического отдела не справлялись с обработкой звонков. В настоящее время в ФГБНУ НЦПЗ проводятся мероприятия по оптимизации работы регистратуры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
